4 pratiques de communications internes à mettre en place dans votre entreprise

4 pratiques de communications internes à mettre en place dans votre entreprise

A l’heure où les équipes d’une entreprise demande plus de transparence sur les activités et les prospects de leur structure, il est bon de mettre en place une bonne politique de communication interne. Voyez les conseils apportés dans cet article pour vous inspirer à commencer une communication plus efficace dans votre structure.

  1. Célébrez les réussites des employés et partagez les succès

Que ce soit sous la forme d’un article de remerciement, d’un « j’aime » ou d’un article pour mettre en avant un employé, une tape virtuelle dans le dos est un excellent moyen de reconnaître publiquement vos employés et de les rendre actifs sur votre plateforme.

Ce type de contenu offre une excellente occasion d’informer les gens de toute l’organisation sur ce qui se passe, qui travaille sur quoi, quels objectifs sont atteints et quels membres de l’équipe collaborent bien. Cela donne également à la direction une idée de la performance de ses employés.

Si les employés à tous les niveaux ont un moyen de donner des accessoires virtuels à leurs collègues, les communications internes peuvent devenir la responsabilité partagée de chaque membre de l’organisation au lieu d’un seul professionnel des communications ou des relations publiques. Cela ouvrira des voies de communication, ce qui à long terme fait des merveilles pour votre culture d’entreprise.

  1. Soutenir les valeurs de l’entreprise et mobiliser ceux qui contribuent à la culture

En parlant de culture d’entreprise, les informations que vous choisissez de faire circuler, sans parler de la manière dont elles sont diffusées, jouent un rôle important dans la définition de la culture de votre entreprise. Votre stratégie de communication interne doit en tenir compte et votre équipe doit fonctionner avec les valeurs de votre entreprise à l’esprit.

Si vous aimez la communication ouverte et la transparence, par exemple, vos mises à jour proviendront idéalement de personnes à tous les niveaux de l’organisation.

Si vous décidez d’ouvrir les communications internes à vos employés (que ce soit via une plateforme centralisée ou non), vous remarquerez bientôt que certains de vos employés sont des champions naturels de la culture de votre entreprise.

Ces influenceurs ne sont pas toujours à des postes de direction : les employés à tous les niveaux peuvent inspirer leurs collègues, et plus ils sont authentiques, plus ils ont le potentiel d’inspirer à l’action.

Une stratégie de communication interne avisée mettra en lumière les meilleurs défenseurs de votre culture d’entreprise. Dans certains cas, les publications ou les mises à jour partagées par les influenceurs de votre lieu de travail attireront automatiquement l’attention et encourageront les autres à contribuer.

N’oubliez pas : votre plus grand atout de communication interne est votre personnel.

  1. Créez un canal pour les commentaires, les débats et les discussions

Un autre aspect clé de la communication interne est l’ouverture. Après tout, une communication ouverte est indispensable dans la plupart des lieux de travail, surtout si l’objectif est de connecter et d’aligner les équipes.

Pour promouvoir une communication ouverte dans votre entreprise, votre stratégie de communication doit créer un espace pour les commentaires, les retours et le débat public.

Un débat professionnel et amical va avoir lieu, d’une manière ou d’une autre, et il est important de le laisser transparaître. Si vous travaillez dans un bureau où les débats font partie de la vie quotidienne, ce ne sera probablement pas un problème.

Si vous n’êtes pas habitué à cela, essayez d’éviter de censurer ou de trop modérer les discussions publiques. Votre peuple vous accordera une grande estime pour ne pas avoir mis fin au débat. De plus, le débat peut souvent être productif pour une organisation.

Il en va de même pour les commentaires. La communication interne est (ou devrait être) une voie à double sens. Écoutez vos collaborateurs et demandez régulièrement leur avis. De cette façon, si une mise à jour ou une publication ne se déroule pas comme vous l’aviez prévu, par exemple, vous pouvez apprendre à éviter de faire des erreurs à l’avenir.

Si vos employés n’aiment pas la façon dont vous communiquez avec eux, il est temps de repenser votre stratégie.

  1. Faites-en sorte que vos employés utilisent les réseaux sociaux

Ce n’était qu’une question de temps avant que les médias sociaux ne se faufilent sur le lieu de travail. Ce n’est pas non plus une mauvaise chose. Non vraiment, laissez-moi vous expliquer.

Votre entreprise a probablement quelques profils de médias sociaux, non ? Encouragez vos employés à en profiter en publiant des photos au travail, en utilisant un hashtag d’entreprise ou en partageant une publication sociale d’entreprise sur leurs comptes personnels.

C’est idéal pour une exposition à votre marque et un look cool dans les coulisses pour les personnes intéressées par votre entreprise.

Vous devriez également encourager et célébrer des publications comme celles-ci sur votre plate-forme de communication interne. Certaines plateformes incluent même un flux de médias sociaux afin que vos employés puissent voir les publications sociales en utilisant le hashtag de votre entreprise en temps réel.