Pour se démarquer dans un marché saturé, les entreprises doivent miser sur des outils de communication efficaces et mémorables. Les stylos publicitaires, bien plus que de simples instruments d’écriture, se transforment en véritables ambassadeurs de votre marque. Ils circulent entre les mains de vos clients, intégrant votre identité visuelle dans leur quotidien de manière subtile et durable. En offrant des stylos personnalisés, vous offrez à vos clients un objet pratique et utile, tout en renforçant la présence de votre marque à chaque utilisation.

Stratégies de marketing direct : le pouvoir des stylos publicitaires

Dans la sphère du marketing direct, les stylos publicitaires occupent une place de choix. Ces objets du quotidien, auxquels on ne prête guère attention, détiennent en réalité un pouvoir considérable dans la construction de la notoriété d’une marque.

Choisir le stylo reflétant l’identité de l’entreprise

Pour être efficace, un stylo publicitaire doit être en adéquation avec l’identité de l’entreprise qu’il représente. En effet, la personnalisation du stylo, tant au niveau de sa forme que de ses couleurs, est déterminante pour l’impact de cette stratégie de marketing direct.

Maximiser la visibilité via une distribution ciblée

Les stylos publicitaires sont des outils de diffusion à large échelle. Leur distribution doit cependant être ciblée pour renforcer la fidélisation des clients existants et attirer de nouveaux prospects.

Analyser le retour sur investissement des stylos comme outil promotionnel

Bien que leur coût soit relativement faible, les stylos publicitaires peuvent offrir un retour sur investissement élevé. Leur analyse coût-efficacité est donc essentielle pour mesurer leur contribution réelle à la stratégie de marketing direct d’une entreprise.

Il est nécessaire de mentionner l’importance de suivre les tendances innovantes dans la conception des stylos publicitaires. Ces objets promotionnels ont le potentiel de se démarquer dans un marché concurrentiel, à condition qu’ils soient conçus de manière créative et originale.

Siddep, une entreprise reconnue dans le domaine du marketing, est une référence en matière de conception de stylos publicitaires. Grâce à son expertise, les entreprises peuvent maximiser l’efficacité de leurs stratégies de marketing direct.

Valorisation de l’image de marque via des objets du quotidien

Un stylo publicitaire ne se limite pas à sa fonction d’écriture. Il devient un vecteur de l’image de marque, grâce à une stratégie de différenciation par le design et le message. Le choix d’un stylo durable peut transmettre une image d’entreprise soucieuse de l’environnement. Par ailleurs, l’omniprésence de ces objets dans l’espace quotidien favorise un effet de répétition visuelle. Cet effet renforce la mémorisation de la marque et influence la fidélité des clients.

Les techniques de personnalisation avancées contribuent à maximiser l’attachement émotionnel au produit. Un stylo gravé avec un message personnel, par exemple, crée une connexion plus intime avec l’utilisateur. Les objets utilitaires, dont les stylos, jouent un rôle majeur dans la construction d’une expérience de marque cohérente. Ils reflètent les valeurs et l’identité de l’entreprise, tout en répondant aux besoins pratiques des clients.

Personnalisation des stylos publicitaires : clé de la mémorisation de la marque

Pour qu’une marque reste gravée dans l’esprit des clients, la personnalisation des stylos publicitaires offre des opportunités uniques. Des techniques modernes d’impression permettent désormais d’inscrire des messages marquants, susceptibles de créer un lien fort avec le consommateur. La couleur et le design du stylo publicitaire jouent un rôle crucial dans la mémorisation de la marque.

Impact de la personnalisation sur la relation client

Offrir un stylo publicitaire unique et personnalisé, c’est non seulement se distinguer, mais aussi associer le message de la marque aux options de personnalisation disponibles. Cette stratégie de marketing peut s’avérer très efficace pour renforcer l’identité d’une marque.

Techniques modernes d’impression pour des messages marquants

Les avancées technologiques en matière de personnalisation offrent aujourd’hui une grande variété de possibilités. La gravure laser, la tampographie ou encore la sérigraphie permettent de reproduire fidèlement le logo ou le message de la marque sur le stylo publicitaire. Chaque technique offre ses avantages et ses spécificités, à adapter selon les objectifs.

L’importance du design et de la qualité dans la fabrication des stylos

La qualité et le confort d’écriture du stylo publicitaire influencent grandement la perception et la mémorisation de la marque. Un stylo agréable à utiliser sera conservé plus longtemps et utilisé plus fréquemment, augmentant ainsi l’exposition à la marque. Un design soigné et esthétiquement plaisant renforce l’image positive de la marque.

En guise de référence, de nombreuses marques célèbres ont su tirer profit de la personnalisation des stylos publicitaires pour renforcer leur identité. C’est le cas par exemple de Coca-Cola, qui a fait de son stylo publicitaire rouge vif un véritable symbole de la marque.

Évolution des attentes consommateurs et engagement client avec les cadeaux d’entreprise

Une transformation du paysage commercial s’est opérée, marquée par une évolution des attentes des consommateurs et un besoin accru d’engagement du client. Le cadeau d’entreprise, autrefois symbole traditionnel de gratitude, devient un puissant outil de fidélisation. Un enjeu capital réside dans l’offre de cadeaux d’entreprise écologiquement responsables, reflétant l’alignement des valeurs de l’entreprise avec celles de leurs clients. Parallèlement, l’émergence des technologies numériques a permis une personnalisation accrue des cadeaux d’entreprise, renforçant ainsi l’engagement client. Selon le dernier rapport de l’Institut de recherche en marketing, une stratégie de com publicitaire bien pensée, qui inclut des cadeaux d’entreprise personnalisés, peut augmenter la satisfaction et la fidélité des clients de 25%. La transition vers des expériences uniques et mémorables, plutôt que des objets matériels, s’inscrit comme une tendance forte. En intégrant les cadeaux d’entreprise dans une approche omnicanal de l’engagement client, les entreprises innovent et se distinguent.

De nombreux Français ont tendance à garder les goodies publicitaires qu’ils reçoivent des entreprises. De même, ils mémorisent plus facilement la marque à travers cette pratique. Il est indéniable que ces objets personnalisés ont une incidence sur le chiffre d’affaires de l’entreprise et s’avèrent donc des outils incontournables.

En quoi consiste le marketing ?

La vente des services et des produits d’une entreprise constitue l’objectif principal du service commercial. Ce dernier est donc responsable d’assurer la visibilité de l’entreprise au moyen de supports de communication et de stratégies avec le plus d’efficacité possible. Il vise aussi à augmenter sa rentabilité au fil du temps.

L’orientation de ces stratégies peut s’effectuer sur des campagnes vers une large audience dans les hypermarchés. L’emploi de spots publicitaires et la distribution d’objet personnalisé par des grossistes sont pareillement réalisables.

Différentes catégories de personnes peuvent être destinataires de ces objets personnalisés. Parmi celles-ci, il peut y avoir des salariés, des prospects, des clients et des partenaires éventuels. Quant à la distribution de goodies, elle peut intervenir à l’occasion de divers évènements, à savoir les salons grand public, les séminaires ou les événements sportifs.

Lorsque les goodies font preuve d’utilité et d’esthétique, on peut s’attendre à ce qu’ils s’échangent avec plus de facilité. Ils peuvent ainsi être considérés comme des supports de publicité mobiles dont l’efficacité se révèle particulièrement élevée.

À côté des autres campagnes marketing, les goodies constituent une aide précieuse sur plusieurs plans. On peut penser aux économies apportées, à l’expansion de la notoriété et au maintien de l’attractivité.

Les objectifs visés au travers des goodies

Pour faire connaître l’entreprise, il est possible d’offrir un objet promotionnel que l’on trouve sous de multiples formes. Il peut s’agir d’un accessoire high-tech, d’un mug ou d’un sac en toile, par exemple. Le recours a une telle stratégie est forcément gagnante, puisque l’on sait que 80 % des consommateurs français n’oublient pas les entreprises qui utilisent ce type de communication par l’objet.

Les clés USB sont particulièrement intéressantes en raison de leur indispensabilité pour gérer les fichiers électroniques. Dans la même veine, on trouve les stylos portant le nom de l’enseigne. Il s’agit là encore d’un objet dont on ne peut pas se passer au quotidien et qui a de fortes probabilités d’être utilisé.

La fidélisation ainsi que la conversion de la clientèle constituent également des étapes cruciales après les actions visant la promotion d’une entreprise. En remplacement d’une autre stratégie marketing, les cadeaux d’entreprise ont une vocation essentielle : le rappel de l’existence de l’entreprise.

Lorsque l’on dispose de fonds pour un nouveau projet, il est envisageable de les diriger vers un autre service. Cela, dans le but de rendre l’entreprise plus rentable à longue échéance. Un logo d’entreprise agit au niveau de la mémoire en y imprimant une identité visuelle. De cette manière, on est incité à rechercher plus d’informations sur l’entreprise en question.

Grâce à ce taux de mémorisation, l’entreprise peut s’attendre à réaliser des économies substantielles pour ce qui concerne les dépenses marketing. Alors qu’une campagne médiatique peut se révéler relativement onéreuse, il est judicieux de songer à un investissement dans plusieurs centaines de goodies personnalisés.

Un intérêt économique

Le coût d’un cadeau d’entreprise varie entre 0,10 et 20 euros, tandis qu’une campagne médiatique peut atteindre des sommes considérables. Par ailleurs, cette dernière ne remporte pas toujours un succès assuré. C’est pourquoi, les goodies publicitaires sont susceptibles de faire baisser notablement le budget promotionnel.

L’argent épargné peut servir à d’autres pôles de l’entreprise dont l’importance est sans aucun doute plus grande. Tout compte fait, on reconnaît aux goodies personnalisés plusieurs avantages incontestables. Il y a la rentabilité, la durabilité et l’efficacité.

Une autre chose à ne pas négliger à notre époque, c’est l’écologie. Par conséquent, les goodies publicitaires doivent autant que possible être écologiques, afin de toucher les prospects qui ont une sensibilité importante pour la protection de la planète. En outre, pour augmenter ses chances d’acquérir une bonne réputation, l’entreprise doit tendre à être plus vertueuse du point de vue de l’écologie. Et, le fait d’intégrer dans sa stratégie marketing des cadeaux à la fois bio et durables y contribue sans le moindre doute.

Aujourd’hui, la transformation numérique est devenue un enjeu majeur pour les entreprises qui tiennent à rester compétitives sur le marché. Cette transformation est un processus complexe qui nécessite une expertise particulière. C’est là qu’intervient le cabinet de conseil en stratégie. Quel est son rôle dans la réussite de votre transformation numérique ? Découvrez-le tout de suite.

Faire confiance à des experts en faisant appel à un cabinet de conseil en stratégie

Faire confiance à des experts en faisant appel à un cabinet de conseil en stratégie comporte de nombreux avantages pour les entreprises. Déjà, cela permet de gagner du temps, car les consultants du cabinet sont des experts qui ont déjà connaissance des enjeux de la transformation numérique. Mais surtout, leur intervention sert à déterminer efficacement la stratégie digitale de l’entreprise et de surmonter les problèmes. Grâce à ces cabinets de stratégies, vous serez accompagnés au cours de votre transition.

Qu’est-ce qu’un cabinet de stratégie ?

Le cabinet de conseil en stratégie est un groupe d’experts qui accompagne les dirigeants dans la définition de leur stratégie digitale, la mise en place de nouveaux outils informatiques, ainsi que dans la gestion de la transition. Le cabinet de stratégie est composé de spécialistes qui connaissent profondément des domaines comme le marketing digital, la data science, ou encore la cybersécurité. Faire appel à un cabinet de conseil en stratégie à Paris ou ailleurs permet donc de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’une expertise pointue dans tous les domaines clés de la transformation numérique.

Communiquer pour réussir sa transition numérique

La communication en entreprise est indispensable pour que la transformation numérique se passe bien. Il faudra que vos clients et vos salariés puissent s’adapter à cette nouvelle stratégie. C’est pourquoi le cabinet de conseil appuie sur la communication pour que le passage au numérique se fasse en douceur. Cette communication peut prendre différentes formes : formations, workshops, outils de communication interne , etc.

Faire appel à un cabinet de conseil en est donc un moyen efficace d’effectuer sa transformation numérique en douceur, et d’assurer à son entreprise des bénéfices sur le long terme.

Tout comme cela fonctionne dans les magasins physiques, les bannières peuvent attirer l’attention de votre public sur les offres et les nouveaux produits de votre e-commerce. C’est pourquoi investir dans ces affiches peut apporter de nombreux avantages à la rentabilité de votre entreprise.

Cependant, comment faire une bannière simple et vraiment attractive pour le public ? Nous savons que les budgets sont parfois limités, mais il existe des méthodes rentables et tout aussi efficaces pour concevoir de superbes bannières.

Sa fonction principale est de transmettre des messages avec un maximum de clarté, afin que les clients aient la meilleure expérience visuelle possible. Après tout, ce sera par des images que vous tenterez de le convaincre d’acheter vos services et produits.

Vous voulez apprendre à créer des bannières attrayantes pour vos consommateurs ? Alors lisez l’article ci-dessous.

Les bannières web : un atout essentiel pour votre site

L’Importance d’une Bannière Attrayante

La bannière est l’une des premières choses que les visiteurs voient en arrivant sur votre site. C’est votre chance de faire une bonne première impression et de susciter leur intérêt. Une bannière attrayante peut non seulement augmenter le temps passé sur votre site, mais aussi améliorer vos taux de conversion.

Les Objectifs d’une Bannière Web

Avant de commencer à concevoir votre bannière, vous devez définir ses objectifs. Voulez-vous promouvoir un produit, annoncer une offre spéciale, ou simplement renforcer votre branding ? Clarifiez vos intentions pour mieux orienter votre conception.

Principaux types de bannières pour sites Web

Il existe une multitude de bannières pour les pages e-commerce. Ce sont des designs variés, qui peuvent être utilisés librement, selon la mise en page de votre page.

Par conséquent, il est important de connaître les principaux types. Ainsi, vous pourrez faire un choix qui correspond bien à l’identité visuelle de votre page. Les principaux sont :

idée de bannière pour site web

Les meilleurs outils pour créer des bannières

Après avoir connu les principaux types d’affiches, il est temps d’apprendre à fabriquer une bannière et quels outils utiliser pour cela. Les plus populaires sont :

 

accueil canva

 

8 conseils pour créer les meilleures bannières pour votre site Web

Avez-vous vu combien de possibilités existent pour créer des bannières attrayantes ? Maintenant, voyez quelles sont les bonnes pratiques pour ne pas faire d’erreurs dans votre travail.

1. Développer un design réactif

Une mise en page responsive est une mise en page qui peut s’adapter à tout type d’écran utilisé par l’utilisateur. Ainsi, si vous avez déjà un site internet en ligne, il est plus économique d’investir dans la réactivité de la bannière déjà créée pour la page, que d’en développer une autre de toutes pièces pour d’autres écrans.

Concrètement, adapter une page pour qu’elle soit compatible avec les téléphones portables, les tablettes par exemple, revient à positionner au mieux les éléments du site.

Une excellente façon de le faire est d’utiliser des balises META. Ce sont des lignes de code HTML qui décrivent le contenu d’une page pour les moteurs de recherche, les navigateurs et les réseaux sociaux. De cette façon, le code de votre site Web apparaîtra sur chaque écran.

idée de bannière

2. Créez des bannières simples

Les bannières avec une grande quantité d’éléments ont tendance à recevoir moins de clics car le cerveau est confus par tant d’informations. Le niveau d’intérêt pour les images téléchargées est très faible, car il devient plus difficile de savoir de quoi il s’agit et par où commencer à lire les éléments. Ne mettez que ce qui compte vraiment dans la bannière ! Quelque chose qui laisse un message explicite au visiteur, donc la lecture de l’annonce sera beaucoup plus agréable et avec plus de chances de recevoir des clics.

3. Soyez objectif dans le texte

Tout comme les images, le texte doit également être extrêmement objectif. Soyez direct et faites votre offre rapidement.

Il faut savoir choisir ses mots, auquel cas moins c’est plus ! Diminuez ensuite la quantité de texte de la bannière et augmentez la taille de la police.

Vous pouvez utiliser uniquement un titre, un sous-titre et un bouton d’appel à l’action, créant ainsi une hiérarchie au sein de votre bannière. Cela facilite la lecture et augmente les chances d’obtenir un clic.

Le texte doit également avoir beaucoup de contraste entre le fond et les lettres, ce qui facilite la lecture des visiteurs. Évitez d’écrire sur plusieurs couleurs pour éviter les problèmes.

L’un des points les plus importants pour créer une bannière réussie est d’utiliser un texte objectif.

4. Utilisez des images de haute qualité

Si une image vaut mille mots, vous devez la choisir très soigneusement afin de ne pas confondre qui voit la bannière.

Lorsque vous utilisez des images, recherchez celles dont la qualité est la plus élevée possible, car les images de faible qualité ne se soucient guère de l’entreprise et de ses visiteurs.

Étant donné que la plupart des images sur Internet sont protégées par le droit d’auteur, il est difficile de savoir ce que vous pouvez utiliser ou non, je vous laisse donc le lien vers 3 banques d’images sans droit d’auteur que vous pourrez utiliser sans crainte.

5. Compressez les images

Tout ce que vous faites sur internet doit être chargé rapidement pour ne pas frustrer le visiteur, quand les choses mettent du temps à se charger vous perdez une éventuelle vente. La même règle s’applique à votre bannière.

La meilleure façon de faire en sorte que votre annonce se charge rapidement est de la compresser. Mais cela doit être fait de manière à ce qu’il ne perde pas en qualité ou qu’il soit le plus petit possible. Sinon, le troisième conseil échouera et les bannières réussies ne peuvent pas échouer.

bannière site web dés

6. Gardez les éléments bien alignés

Rien n’est plus rebutant que quelque chose de désordonné. Le sens de l’organisation dit que lorsque les choses sont alignées, elles véhiculent plus de responsabilité, ce qui est excellent pour tout type d’entreprise.

Essayez donc de garder les éléments de la bannière toujours bien alignés, utilisez des lignes directrices si vous créez les arts dans Photoshop, si vous utilisez un autre outil, il est possible que vous ayez une grille pour vous aider.

Faites également attention à l’espacement entre chaque élément, il est important qu’ils ne soient pas trop rapprochés pour ne pas gêner la lecture ou l’interprétation des images.

Je vous recommande d’utiliser au moins 20 pixels de distance entre un élément et un autre.

7. Créez des variantes de la même bannière

S’il y a une chose que je peux vous dire avec certitude sur la création de bannières, il est très rare que vous réussissiez du premier coup.

Créez des variantes de la même bannière et exécutez-la sur votre site Web. Si vous utilisez WordPress, il existe des plugins qui peuvent le faire automatiquement.

Laissez ces arts se dérouler pendant une semaine, vous aurez ainsi suffisamment d’informations pour comprendre quel type d’art attire le plus votre public cible.

Essayez également de varier le texte, car les parties les plus fortes de votre bannière sont le titre et l’appel à l’action.

8. Travaillez correctement les couleurs

Une autre chose qui peut grandement affecter la conversion de vos bannières est l’utilisation sauvage des couleurs, sans savoir quel type de combinaison vous faites.

Notre subconscient peut interpréter les couleurs ou un ensemble d’entre elles et les transformer en sentiments, vous avez donc l’habitude de voir la couleur rouge comme un signe d’amour par exemple.

Aussi, faites attention à ne pas utiliser une combinaison de couleurs sans contraste, par exemple, je parie que cette couleur n’était pas un bon choix , elle était difficile à lire, n’est-ce pas ?

Il existe un outil Adobe appelé Adobe Color CC qui vous aidera beaucoup avec le contraste, vous pouvez utiliser la roue chromatique comme sur la photo ci-dessous pour voir quelle couleur contraste le plus. Ce sera toujours l’extrémité opposée.

 

Avec ces 8 conseils, vous avez certainement appris à créer une bannière attrayante pour les visiteurs de votre site Web. Cependant, gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’une recette magique qui vous fera vendre plus en un rien de temps. C’est juste une bonne pratique pour créer une bannière réussie. Rassemblez quelques variantes et étudiez comment les gens se comportent avec chacune et en peu de temps vous aurez raison dans la grande majorité de vos annonces.

Les erreurs à éviter dans la conception de bannières web

La conception de bannières web peut être un art délicat, mais éviter certaines erreurs courantes peut faire toute la différence dans l’efficacité de votre bannière. Voici les erreurs à éviter pour garantir que votre bannière se démarque et attire l’attention des visiteurs :

Visuels de Mauvaise Qualité

Utiliser des images floues, pixélisées ou de faible résolution donne une impression peu professionnelle et peut nuire à votre crédibilité. Optez toujours pour des visuels de haute qualité qui renforcent le message de votre bannière.

Messages Confus

Votre bannière doit transmettre un message clair et direct. Évitez d’utiliser un langage trop complexe ou des expressions ambiguës. Un message confus peut laisser les visiteurs perplexes et les pousser à quitter votre site.

Bannières Surchargées

Trop d’informations dans une bannière peuvent être écrasantes pour les visiteurs. Gardez votre message concis et limitez le nombre d’éléments visuels pour éviter la surcharge.

Ignorer la Cohérence avec la Marque

Votre bannière doit être en harmonie avec le reste de votre site web et refléter l’image de votre marque. L’absence de cohérence peut perturber l’expérience utilisateur.

Ignorer l’Appel à l’Action

Un appel à l’action clair est essentiel pour encourager les visiteurs à effectuer une action spécifique, que ce soit pour acheter un produit, s’inscrire à une newsletter, ou en savoir plus sur vos services. Ne négligez pas cette partie cruciale de votre bannière.

Animation Trop Envahissante

L’animation peut être un atout pour attirer l’attention, mais en abuser peut distraire les visiteurs de l’essentiel. Utilisez l’animation avec parcimonie et assurez-vous qu’elle n’interfère pas avec le message de votre bannière.

 

Les goodies personnalisés font partie des cadeaux d’entreprise les plus couramment offerts. Ils permettent de toucher aisément votre cible, qu’il s’agisse de votre clientèle ou de vos partenaires de travail. De plus, ils sont pratiques, légers et facilement transportables. Voici quelques bonnes raisons d’opter pour ce type de cadeau.

Pour communiquer sur les valeurs de votre marque

Que vous interveniez dans le domaine textile ou dans le secteur informatique, plusieurs autres entreprises proposent les mêmes services que votre enseigne. Dans le cadre d’une campagne promotionnelle, il peut être intéressant de créer des goodies personnalisés pour se différencier. Cette option vous permettra d’afficher les couleurs et le logo de votre marque sur de petits objets pratiques : tasse, porte-clés, clé USB, sacoche, stylo, agendas, calendriers ou encore t-shirts.

La personnalisation des goodies obéit ainsi à un double intérêt : tout d’abord, toucher le public en lui offrant des cadeaux utiles et pratiques, et ensuite communiquer efficacement sur votre marque. En faisant inscrire votre devise ou votre logo sur vos goodies, vous renforcez également votre image auprès du public. Cela vous aidera à toucher une plus grande cible et à réussir votre campagne de communication.

Se rendre visible et gagner en notoriété

Les objets publicitaires personnalisés sont des articles d’usage quotidiens, destinés à entrer dans les habitudes de celles et ceux qui en bénéficient. Ils vous permettent non seulement de graver votre image dans l’esprit des utilisateurs, mais ils vous aident aussi à vous rendre visible. Grâce à un seul objet publicitaire personnalisé, n’importe quelle personne peut remonter jusqu’à votre entreprise. Ce qui signifie une amélioration de votre notoriété, l’arrivée de nouveaux clients et une croissance de votre chiffre d’affaires.

Par ailleurs, les goodies personnalisés permettent aussi de réduire les coûts de publicité. Plutôt que d’investir des sommes colossales dans les supports publicitaires traditionnels, vous pouvez mettre en œuvre une communication efficace grâce à l’emploi des goodies. D’un autre côté, cela vous aide à tisser d’excellents liens émotionnels avec votre cible.

Vous souhaitez offrir des cadeaux personnalisés à votre clientèle ou à vos partenaires d’affaires ? Adressez-vous à un spécialiste de la confection de goodies pour lui exprimer vos besoins et souhaits. Pour chaque projet, il saura vous indiquer une solution efficace et tout à fait avantageuse.

La crise sanitaire a accéléré les évolutions dans le domaine du marketing. Les spécialistes estiment que des changements qui auraient dû se faire en plusieurs années se sont déroulés en quelques mois.

Le marketing digital : de plus en plus important

Les entrepreneurs révèlent que les changements opérés durant la crise sanitaire ont permis à la communication d’atteindre un niveau inédit.
Pour rester informé, voici la liste des actions à inclure dans votre stratégie de marketing :

– Les tendances de la gestion des données marketing digital.

– Les mutations dans la collaboration, notamment l’adoption du télétravail.

– L’état de la transformation digitale.

– Les changements de stratégies à opérer.

La pandémie encourage également les clients à consommer davantage en ligne. Cela implique un développement des canaux digitaux. Actuellement, les mobiles occupent une grande partie du temps des internautes. Cela signifie une adaptation du contenu marketing sur les mobiles. Si vous manquez d’expérience sur le sujet, il est préférable de se faire accompagner par une agence de communication.

Les contenus plus inclusifs

Contenus publicitaires, newletters, vidéos, pour tous les contenus que vous allez créer dans le futur, il est important de tenir compte d’une société qui n’est pas homogène. En effet, elle est composée de différentes personnes.
Les marques doivent mettre en avant cette diversité, tenir compte des imperfections de chacun, créer un contenu plus représentatif et plus inclusif. Dans tous les cas, les mots et les images jouent un rôle important.

L’association de votre image à un influenceur et producteur de contenu

Les influenceurs se comptent aujourd’hui par milliers sur les réseaux sociaux. Ils créent des contenus à destination de leur communauté. Associer votre image de marque à une personne connue dans son domaine vous permet de toucher une audience plus variée et plus grande.
À cet effet, les influenceurs sont réputés pour la création et la diffusion de contenus. Une collaboration avec eux vous permet d’accroître votre notoriété. Cependant, il est important de choisir méticuleusement les influenceurs à associer avec votre image. Une agence marketing, comme So’Comm, s’occupe de cette tâche pour vous.

La création de contenus adaptés aux réseaux sociaux

Avec l’évolution technologique, 50 millions de Français utilisaient les réseaux sociaux en 2021. Les chiffres révèlent qu’ils y passent au moins 1h41 au quotidien. Ce chiffre ne fait qu’augmenter chaque année. Les contenus produits dernièrement sont fortement influencés par les codes utilisés sur les réseaux sociaux. Vous retrouvez régulièrement des émojis, des scrolls ou des formats stories en 2022. Cette pratique s’accentuera, c’est pourquoi les grandes marques s’en emparent déjà.
L’époque des vidéos d’une demi-heure est révolue. En 2022, les internautes sont pressés. Dans notre paysage digitalisé, tout doit être court et pertinent pour retenir l’attention des internautes. Par conséquent, il est important de multiplier les formats : vidéos, textes, podcasts, afin de toucher le plus de cibles. Vos formats doivent aussi s’adapter aux réseaux sociaux les plus puissants du moment. En fonction du réseau social, la vidéo sera courte, voire même très courte.
Selon les statistiques, le temps d’attention d’un internaute est de 9 secondes. N’allez pas croire que cette statistique concerne uniquement les jeunes. Les plus âgés sont également pressés de consommer les informations.

Pour garantir l’efficacité de votre stratégie digitale, vous pouvez engager une agence spécialisée. Cette dernière a pour rôle de vous aider à mettre en place des stratégies adaptées à votre secteur et aux besoins de votre clientèle. Cependant, vous devez prendre en considération son expertise, sa fiabilité, sa réputation et sa compétence.

Comment dénicher une agence spécialisée en référencement ?

Pour garantir la réussite de son travail de référencement naturel, vous devez bien choisir votre agence. Vous devez savoir que la plupart des internautes cliquent sur les sites qui se trouvent sur la première page des résultats des moteurs de recherche. De cette manière, il vaut mieux faire appel à un professionnel de référencement ou une agence SEA. Cette dernière pourra vous aider dans toutes les démarches à réaliser.

Pour trouver une agence fiable, vous pouvez demander des conseils auprès de votre entourage. Le bouche-à-oreille est l’un des moyens très appréciés pour son efficacité. Cependant, il vous est aussi possible de voir les forums et les blogs sur Internet. Cette initiative vous permettra de trouver facilement une agence pour réaliser des campagnes SEA.

Sur quels critères choisir une agence spécialisée en référencement ?

Pour garantir le retour sur investissement de sa campagne publicitaire en ligne, il est conseillé d’engager une bonne agence. Cependant, vous devez prendre en considération quelques critères. Dans un premier temps, vous devez tenir compte de son e-réputation. Vous pouvez constater ce point à travers des supports spécialisés comme les forums, les réseaux sociaux, les blogs,… Cela vous permet d’avoir une idée sur les avis des internautes concernant le professionnalisme et la compétence de l’agence. Il est aussi important de considérer la visibilité du spécialiste.

N’hésitez pas à analyser son positionnement naturel. Il vaut mieux contacter un professionnel crédible et efficace. De toute façon, n’oubliez pas de vous informer sur la stratégie adoptée lors de votre campagne publicitaire. Il est recommandé de comparer plusieurs professionnels avant de prendre une décision. Une bonne agence vous fera part de ses références. Sur son site internet, consultez les commentaires laissés par ses anciens clients.

Des conseils pour sélectionner une agence spécialisée en référencement

L’expertise de l’agence peut avoir une influence sur votre prise de décision. Il vaut mieux lui demander ses anciennes réalisations pour éviter les mauvaises surprises. Vous devez savoir que certains professionnels peuvent vous proposer d’autres services comme la création d’un site web sur mesure, la création de logo, la mise en place de stratégie marketing, … D’autres focalisent leurs activités sur la gestion du référencement payant d’un client. De toute façon, votre choix dépendra de vos objectifs.

Concernant le budget, notez que le prix peut varier selon le domaine d’intervention, le type de prestations, le marché, la concurrence et les objectifs à atteindre,… Il vaut mieux se méfier des professionnels qui proposent des tarifs trop faibles. Il peut s’agir d’un débutant. Vous devez savoir qu’avant de procéder, le spécialiste réalisera un audit technique de votre site. Cela a pour objectif d’analyser son optimisation actuelle en fonction des normes SEO. Dans certains cas, le professionnel effectuera une refonte totale ou partielle.

Les appareils mobiles ont la côte en raison de leur portabilité et de leur polyvalence. Objet favori du quotidien des internautes, ils représentent un enjeu de stratégie digitale pour de nombreuses entreprises du nouveau millénaire. De ce fait, les sociétés sont conscientes de l’intérêt de miser sur l’optimisation de leur présence sur le web mobile. Pour y parvenir, il est indispensable de mettre en œuvre de bonnes pratiques à plusieurs niveaux de l’application mobile. Voici l’essentiel à savoir sur les meilleures pratiques à adopter pour un bon mobile UX.

Rendre le framework et l’attente agréable

L’une des bases pour garantir un Mobile UX de qualité aux utilisateurs de votre application mobile consiste à leur proposer une attente agréable. Il est avisé de confier cette tâche assez subtile à une agence digitale. Dans la mise en œuvre, les développeurs se chargeront de procéder à l’incorporation des animations de transition dans le framework de votre application. En effet, le web est dynamique et les internautes sont de réels consommateurs de contenus. Ainsi, les internautes ont tendance à rapidement se lasser lorsque votre application prend du temps pour charger du contenu. Il est donc primordial de veiller à optimiser les délais de latence tout en agrémentant leur visite par des visuels attractifs et peu ennuyeux.

Les animations de transition constituent un moyen efficace pour éviter le dédain des utilisateurs de votre application web mobile. L’intérêt de ces courtes séquences est de transformer les temps de chargement en des moments de découverte de la compagnie. Mieux, ces scènes d’animation doivent contribuer à la création d’un attachement émotionnel fort entre votre marque et vos clients. Cette stratégie digitale est capitale, car chaque prospect est un potentiel client enrôlé et peut contribuer à la promotion de votre image de marque.

Disposer d’une interface personnalisée adaptée à l’utilisateur

Pour une bonne expérience utilisateur, il est capital de mettre en place une interface qui s’adapte parfaitement à l’utilisateur. Pour y arriver, il est recommandé de s’appuyer sur le responsive design pour votre solution web mobile. Techniquement, il s’agit d’ajuster automatiquement l’affichage de votre page web à la taille, la résolution et le type de terminal utilisé pour accéder à la plateforme mobile. Cela vous permet de présenter une interface claire et épurée qui répond aux attentes des utilisateurs. L’avantage est que cette approche facilite la navigation et améliore par la même occasion le mobile UX. Lorsque vous déléguez le développement d’applications, vous devez exiger des développeurs qu’ils étudient en back-office les habitudes et préférences des clients afin de proposer des mises à jour régulières à votre logiciel mobile.

Faire l’option des zones d’interaction basse

Pour rendre meilleure l’expérience vécue par les usagers de votre application mobile et vous démarquer sur le marché, vous devez opter pour les zones d’interaction basse. En effet, les écrans des mobiles sont désormais plus grands. Ainsi, les habitudes de navigation constituent des sujets de recherche et de réflexion. Des nombreuses études d’experts en comportement des internautes, il ressort qu’une zone d’interaction située dans la zone inférieure de l’écran est plus adaptée pour un clic plus régulier et plus évident. Il va sans dire que la position de la main en navigant peut jouer sur l’accessibilité à l’interface. Il peut donc être utile d’intégrer dans votre cahier des charges, toute étude qui pourrait permettre d’améliorer l’interaction avec les clients. Convient-il d’insérer la rubrique des tarifs de vos produits en bas et à gauche de l’écran ou plus bas à droite sur l’interface ?Trouver la bonne formule peut améliorer l’expérience utilisateur et vous aider à décupler vos ventes.

Adopter le borderless UI

Le développement continu des téléphones bordeless impose davantage d’exigences et de contraintes aux développeurs d’applications. En effet, il n’est plus commode de proposer une navigation sans fin à vos utilisateurs. De même, la navigation-multiécran n’est plus forcément la meilleure approche mobile UX à adopter. Retenez que votre audience virtuelle ne doit pas être obligée de jongler entre plusieurs pages dans l’application. Vous devez construire une interface qui intègre une communication entre les divers éléments qui composent votre interface pendant l’utilisation. En outre, les différents éléments de votre interface doivent aussi être contextualisés lors de l’utilisation. Ce faisant, vous offrez une navigation plus riche à votre audience. Dès lors, cette dernière se verra vivre une expérience immersive et adoptera votre plateforme en raison de sa facilité de navigation.

Instaurer une relation de confiance

En vue d’assurer un bon mobile UX, vous devez penser à instaurer un climat de confiance entre vous et vos utilisateurs. Cette mesure additionnelle passe essentiellement par les règles et mécanismes de gestion des données personnelles des utilisateurs. Communiquer efficacement sur leurs droits et sur la manière dont leurs informations sont exploitées est un gage de confiance qui valorise votre solution digitale. Par ailleurs, le choix des couleurs permettant de créer une ambiance chaude, froide conviviale est aussi une pratique très recommandée en marketing digital. Adoptez le bon ton et associez-le aux couleurs idéales en fonction de la thématique de votre plateforme web.

Avec la crise sanitaire du Covid-19, les habitudes de consommation des clients ne cessent d’évoluer. Les entreprises doivent alors apprendre à s’adapter pour préserver leur clientèle. Pour cela, elles doivent renforcer leur lien avec les consommateurs. Ainsi, elles pourront mieux cerner leurs besoins afin de pouvoir satisfaire leurs attentes. À cet effet, il existe des pratiques et des outils efficaces pour atteindre cet objectif.

L’importance de la relation client pour une entreprise

Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important de rappeler l’importance du lien commercial pour une entreprise. En effet, le développement d’une société dépend en grande partie du lien qu’elle établit avec sa clientèle. Pour cela, il faudra porter une attention particulière à certains détails comme l’expérience produit. Pour renseigner au mieux les consommateurs sur vos produits, vous pouvez opter pour une solution PIM/MDM/DAM. Accessible sur la plateforme de gestion de l’expérience produit www.goaland.com, celle-ci vous permet de créer des pages produits de qualité pour attirer facilement les prospects. Mais après avoir acquis de nouveaux clients, il est indispensable de les fidéliser, ce qui n’est pas évident surtout en temps de crise.

Durant cette période, la concurrence est très rude et les consommateurs recherchent les services et les offres les plus attrayantes. Dès lors, proposer des produits et/ou services de qualité n’est plus suffisant pour convaincre les clients de revenir. En plus de veiller à leur satisfaction, il faudra aussi créer une solide relation de confiance avec ces derniers. Lorsque la relation client est bien gérée, il est plus facile de fidéliser les clients et de les inciter à consommer davantage. Pour tirer profit de cet élément, il faut maitriser les besoins et les attentes de sa clientèle. Aussi, il faut savoir quel levier actionné pour parvenir à retenir toute leur attention.

Les actions stratégiques pour renforcer le lien commercial

En période de crise, toutes les sociétés tentent de proposer les offres les plus intéressantes possibles pour attirer les clients. Mais ce qui vous permettra de vous démarquer et de les fidéliser est l’expérience client que vous leur offrez. Pour optimiser votre lien commercial, vous devez renforcer certains leviers de fidélisation :

Améliorer l’écoute client

En temps de crise, les clients privilégient les entreprises qui savent écouter avant d’agir. Car, elles sont en mesure de proposer directement des solutions adaptées à leurs besoins. La première étape pour optimiser votre lien commercial sera donc d’améliorer votre programme d’écoute client. Pour cela, vous devez enrichir davantage votre base de connaissance client en menant diverses démarches (collecte de feedbacks, mise en place d’enquêtes NPS…). En tenant compte des informations collectées, vous pourrez mieux cibler vos plans d’action et établir des solutions dédiées à votre public cible.

Se rapprocher de sa clientèle

Les confinements et les mesures de sécurité ont créé une certaine distance entre les clients et les entreprises. Mais, cela ne doit pas constituer un frein pour la création d’un lien commercial solide. Exploitez au maximum l’Internet pour préserver ou améliorer ce lien affinitaire. Vous avez à votre disposition diverses solutions logicielles et de nombreux canaux de communication digitale pour interagir avec les consommateurs. Alors, faites preuve de créativité. Vous pouvez par exemple créer une plateforme d’entraide qui fera office de forum communautaire.

Vous pouvez aussi diffuser sur vos comptes sociaux des contenus visuels (tutoriels, vidéos courtes…) qui aborderont des sujets en lien avec les problématiques des consommateurs. Bien évidemment, il faudra prévoir des espaces commentaires pour répondre aux différentes préoccupations des internautes. En procédant ainsi, il vous sera plus facile d’améliorer l’interaction client et l’expérience utilisateur.

Informer en permanence

En temps de crise, le net est l’endroit où la plupart des gens iront s’informer. Alors, vous devez mettre cet élément à profit. Vous devez mettre en place des actions de communication pour informer en continu vos consommateurs sur vos mesures effectives. À cet effet, vous avez le choix entre deux stratégies : omnicanale ou prédictive. Avec la stratégie omnicanale, vous devez privilégier les canaux de communication les plus utilisés par vos clients comme l’e-mailing, le SMS, les réseaux sociaux, etc. L’information diffusée doit être claire et précise de même que le motif de contact (services, offres, information produit…). Quant à la stratégie prédictive, elle consiste à mettre des informations à la disposition des clients et des prospects avant même qu’ils n’aient à les rechercher.

Par exemple, vous pouvez mettre en place une FAQ dynamique ou intégrer un chatbot à votre site Internet. De cette façon, vous pourrez dynamiser l’expérience utilisateur et l’interaction client. Pour renforcer au mieux l’expérience client, la solution idéale est d’utiliser ces deux stratégies de façon conjointe.

Les outils pour améliorer la relation avec la clientèle

Avoir de bons outils est tout aussi important que de mener de bonnes actions pour améliorer le lien commercial. En temps de crise, il est préférable d’exploiter tous les canaux de communication digitale disponibles pour interagir avec les clients ou les prospects. Entre autres, vous avez :

Les réseaux sociaux

Avec des millions d’utilisateurs, disposer d’un compte sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de se rapprocher de ses clients. Selon votre activité, Facebook et Instagram constituent de puissants moteurs. Il ne s’agit pas ici de faire la promotion de l’entreprise ou de la publicité, mais d’établir une réelle communication. À cet effet, la structure peut se servir de messages automatisés de bienvenue, de remerciement, etc. C’est aussi un moyen simple de recueillir les avis et les impressions des clients.

Les enquêtes de satisfaction

Sous forme de questions à choix multiple ou de formulaire à remplir, les enquêtes de satisfaction visent à obtenir les avis des clients. On les utilise également pour déterminer les besoins de la clientèle pour mieux répondre à ses attentes.

La FAQ

Disponible sur presque tous les sites d’entreprise, la Foire Aux Questions (FAQ) est à établir à partir des questions fréquemment posées par les clients. Cette partie est à bien organiser pour éviter aux lecteurs de s’y perdre. Il est aussi recommandé d’ajouter des précisions pour aider les clients à mieux connaitre vos services.

Les moyens de contact

Numéro téléphonique, mail, formulaire de contact…, de nombreux moyens sont disponibles pour entrer en contact avec les clients. Il est indispensable de définir des horaires et d’être disponible dans les plus brefs délais. En ce qui concerne les messages, ils peuvent être automatisés, mais il est important de penser à les personnaliser.

Les solutions logicielles

On retrouve dans cette catégorie les logiciels CRM, les applications de Webinar, le chatbot et la plateforme de gestion de l’expérience produit. Les premiers outils vous aident à connaitre les besoins des clients tandis que les seconds aident à effectuer une communication à distance. Le chatbot sert non seulement à communiquer, mais aussi à fidéliser les clients. Pour ce qui est de la plateforme de gestion, elle fournit des solutions dédiées (publications contextualisées, PIM/MDM/DAM et Inbound Marketing). Le but étant d’accompagner les clients tout au long de leur parcours d’achat. Les conversations en live par les logiciels webinar ou même les live chats augmentent l’empathie des clients envers la structure. Ils se sentent considérés et écoutés.

Depuis l’apparition d’Internet, le marketing digital a renversé les normes publicitaires et, de manière plus accélérée, durant la dernière décennie. Les entreprises ne peuvent désormais plus s’imposer face à leurs concurrents en dehors d’une stratégie digitale finement élaborée qui tient compte de la progression des techniques du web. Dans cet article, vous trouverez, 5 règles de base pour créer une communication stratégique et performante sur la toile.

Définir les objectifs de la stratégie

Si la majorité des entreprises se tournent vers une agence de communication pour les aider à mettre en place une stratégie efficace sur le net, c’est parce que savoir-faire des experts est devenu incontournable pour acquérir plus de visibilité sur la toile et attirer un trafic suffisant. Dans un premier temps, il va falloir définir les objectifs de votre stratagème. Les entreprises sont alors tenues de mettre en place une finalité et une approche concurrentielle préalable à toute stratégie de communication. Parmi les objectifs communs d’une campagne conçue en bonne et due forme, il y a l’acquisition d’un chiffre d’affaires prédéfini, la réalisation de tel nombre de ventes et le développement d’une réputation digitale solide. Il est donc important de créer une stratégie qui s’articule autour d’une connaissance pointue du marché cible, du profil du client idéal et de l’élaboration de produits et services adéquats.

Sélectionner les canaux de communication

Tout stratégie digitale doit être définie en fonction des supports de communication qu’elle compte solliciter. En d’autres termes, les entreprises doivent choisir les canaux qui pourraient leur permettre d’atteindre les objectifs prédéfinis. Par exemple, pour un produit destiné aux jeunes adultes âgés de 30 à 40 ans, on va privilégier les réseaux sociaux comme Instagram et Facebook. Le choix du support est alors décisif pour la culture d’entreprise, pour son image de marque et pour sa stratégie commerciale. Il convient alors de publier régulièrement du contenu sur le site Internet, de travailler son référencement naturel, les règles de balisage html et le choix des mots-clés clés pour positionner les écrits diffusés sur cette interface. Ces éléments constituent les piliers incontournables d’un bon SEO permettant au site web d’apparaitre en tête des résultats de recherche puis sur les réseaux sociaux.

Soigner sa réputation digitale

La relation entre le client et l’entreprise doit être fondée sur la confiance. Pour cela, un seul mot d’ordre : la e-réputation. Votre communication web ne peut pas atteindre des objectifs prometteurs en dehors d’une image favorable sur le web. Il va donc falloir étudier toutes les facettes qui constituent votre réputation à savoir les textes, les éléments visuels et audio-visuels. Pour envoyer un mail ou une newsletter, vous devez vérifier que vous avez bien ciblé votre audience et que le destinataire a atteint une phase de maturation suffisante pour devenir un prospect. De plus, la réputation digitale puise ses fondements dans la stratégie de contenu. Les sujets mis en avant doivent apporter une véritable valeur ajoutée aux visiteurs. Attention à l’image que vous renvoyez sur les réseaux sociaux ! Elle est la plus facile à mettre en place et à détruire tout autant.

Mettre en place un plan, un retour sur investissement et un budget

Vous ne pouvez pas améliorer votre stratégie sans la relier à des indices de performances précis. La stratégie élaborée doit permettre un suivi pointu du budget dépensé et du retour sur investissement. Notez qu’une campagne de marketing sur la toile nécessite moins de fonds que les alternatives traditionnelles. Cependant, le budget peut grimper de manière significative en ajoutant des options et de nouvelles fonctionnalités souvent nécessaires pour gagner en visibilité et monter dans les résultats de recherche.

Rester à l’affût des indicateurs clés

Pour définir un budget optimal pour votre campagne marketing digital, vous devez tenir compte des indicateurs clés à commencer par le nombre d’impression à savoir celui des publicités sur la toile. Il faudra aussi tenir compte du nombre clics sur l’annonce témoignant de l’intérêt que votre cible montre pour votre contenu, vos canaux de social media et votre entreprise. Le taux de conversion se donne à voir comme un indicateur clé incontournable pour mesurer le niveau d’engagement de votre cible passant du stade de lead à prospect. Si vous avez mis en place une campagne d’emailing, vous devez réaliser un taux d’ouverture compris entre 20 et 30 %. En ce qui concerne les réseaux sociaux, les partages son considérés comme des indicateurs de performances plus probants que les « likes ».